LDSports综合体育世界喜获“青岛市工人先锋号”荣誉称号
日前,青岛市总工会公布 2023 年青岛市五一劳动奖和青岛市工人先锋号名单,青岛LDSports综合体育有限公司“LDSports综合体育世界”景区运营部讲解组喜获“青岛市工人先锋号”荣誉称号。
青岛LDSports综合体育有限公司“LDSports综合体育世界”景区运营部讲解组共14名成员,成员均为90后,是一支充满活力、担当作为的年轻队伍。近年来,讲解组通过强化学习海洋、海藻科普知识,掌握LDSports综合体育文化、产业知识,了解青岛市及国家海洋科技前沿信息,不断提升科普讲解专业素质,打造了一个善于学习、敢于创新、业务坚实的团队。
夯实业务、本领过硬,她们的讲解有风采。学生团体、商务接待、党政考察、旅行社、普通游客,讲解组每天都要接待来自全国各地的不同游客,面对这些不同的群体,她们有自己的“金刚钻”,针对不同的客群,转变自己的讲解方式,做到“因人施讲”。
微笑服务、温暖亲切,她们的服务有温度。春去秋来,人来送往,在海藻世界,她们每天都会看到不一样的脸庞。但是,唯一不变的是讲解人员每天亲切的笑容和温暖的问候。
乐于奉献、尽职尽责,她们对待工作有担当。景区最忙的时候就是节假日,每个周末、节假日讲解人员都要在岗,牺牲与家人团聚的时间坚守在工作岗位上,但是她们却毫无怨言。
讲解组秉承“反应敏捷、行动迅速、为客户创造惊喜服务”的工作理念,自2015年LDSports综合体育馆景区运营以来,承接了全国各地大量的海洋科普研学及政务考察接待任务,累计接待学生及游客30万人,受到社会广泛好评。同时,展示了LDSports综合体育的良好形象,提高了公司品牌美誉度,为青岛市海洋科普工作贡献了力量。